Serviciile sunt prestate și livrate conform contractului, în termenele specificate în acesta pentru fiecare client.
1. Livrare materiale de design
Materialele de design realizate (logo, identitate vizuală, materiale print) sunt livrate prin email sau prin link de descărcare securizat, în format electronic.
Formatele livrate diferă în funcție de pachetul achiziționat, dar includ de regulă:
- Format vectorial: AI (Adobe Illustrator), EPS, PDF, SVG;
- Format raster: PNG (transparent), JPG, TIFF;
- Mockup-uri: pentru prezentare (variante pe diferite suporturi).
Drepturile de utilizare asupra materialelor livrate sunt transferate 100% clientului după plata integrală.
2. Livrare site-uri web
Site-urile web realizate sunt instalate pe serverul specificat în contract, în termenul stabilit. Procesul include:
- Dezvoltarea site-ului pe staging (mediu de test);
- Testare și ajustări conform feedback-ului clientului;
- Migrare pe domeniul de producție;
- Configurare SSL, DNS, email-uri (dacă incluse în pachet);
- Predare acces admin și documentație tehnică.
3. Termene de livrare
Termenele variază în funcție de tipul serviciului:
| Serviciu | Termen orientativ |
|---|---|
| Design logo | 1-2 zile lucrătoare |
| Materiale print (carte vizită, flyer) | 1-3 zile lucrătoare |
| Site web prezentare | 5-7 zile lucrătoare |
| Magazin online | 7-14 zile lucrătoare |
| Aplicații custom / SaaS | conform contract specific |
Termenele exacte sunt stabilite individual pentru fiecare proiect și menționate în contract.
4. Materiale tipărite fizic
Logo1.ro nu se ocupă de tipărirea fizică a materialelor de design. Livrăm fișierele print-ready în format digital, pe care le poți duce la tipografia preferată. La cerere, te putem direcționa către tipografii partenere.
5. Întârzieri
În cazul în care nu putem respecta termenul agreat, vă vom notifica în avans cu motivul întârzierii și noul termen estimat. Întârzierile cauzate de:
- Lipsa materialelor / informațiilor solicitate clientului;
- Întârzieri ale clientului în răspuns la propuneri;
- Cazuri de forță majoră;
...nu sunt imputabile prestatorului.
6. Recepția materialelor
Clientul are obligația de a verifica materialele livrate în maxim 5 zile lucrătoare de la primire. Lipsa unei comunicări scrise în acest termen echivalează cu acceptarea materialelor livrate.
7. Modificări post-livrare
Modificările solicitate după acceptarea livrabilelor finale se tarifează separat, conform listei de prețuri, cu excepția corecțiilor pentru erori imputabile prestatorului (bug-uri tehnice, etc.).
8. Contact
Pentru orice întrebări despre livrarea serviciilor:
- Email: office@logo1.ro
- Telefon: 0740-310210
Ultima actualizare: 12 May 2026